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菜鸟裹裹退货“极速退款”服务今日上线
2019-08-23来源:电商报
8月23日消息,菜鸟裹裹宣布,联合阿里客服打造的退货“极速退款”服务今日上线。即日起,淘宝、天猫用户退货时,只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务,就可享受0秒退款体验。

随着网购订单量的不断上升,买买买之后的退货需求越来越多,如何更快拿到退货款,成为用户越来越在乎的体验。有线下测评表明,在其他网购平台,退款时间在数小时到数天不等,菜鸟裹裹推出的“极速退款”服务树立了行业标杆。

资料显示,菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件,主要适用于全网包裹查询,支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪,同时覆盖国内外141多家快递公司。目前,菜鸟裹裹寄件服务已覆盖全国2800多个区县。

《电商报》了解到,菜鸟裹裹今年7月推出夜间1小时寄快递服务,目前已在深圳、广州、厦门、重庆、武汉、长沙、成都、德阳、昆明、大理、内江、玉溪、黔西南布依族苗族自治州、遂宁和雅安等15个城市开通。其中深圳和厦门服务至晚上21点,其他城市为20点。


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